Se a sua revenda usa cPanel, o WHM (WebHost Manager) é a sua sala de comando. Enquanto o cliente vê o cPanel da conta dele, você vê o WHM — de onde cria contas, define limites e administra tudo. Aqui está o tour pelos recursos que você vai usar de verdade.
A diferença entre WHM e cPanel
Confusão comum de quem começa:
| Painel | Quem usa | Para quê |
|---|---|---|
| WHM | Você (revendedor) | Criar/gerenciar contas, pacotes, limites |
| cPanel | Seu cliente | Gerenciar o site, e-mails e arquivos dele |
Cada conta que você cria no WHM vira um cPanel para o cliente. Você administra o "prédio"; cada cliente administra o "apartamento" dele.
1. Pacotes (Packages) — o alicerce
Antes de vender, você cria pacotes, que são os moldes dos seus planos. Um pacote define:
- Espaço em disco
- Transferência (banda) mensal
- Número de contas de e-mail, bancos de dados, subdomínios
- Versão de PHP e recursos permitidos
Crie um pacote para cada plano (Início, Profissional, Avançado). Depois é só criar contas a partir do pacote — rápido e consistente. Isso conecta direto com o que você definiu no guia de precificação.
2. Criar uma conta (Create a New Account)
O pão com manteiga do dia a dia. Você informa domínio, usuário, senha, e-mail de contato e o pacote. O WHM cria o cPanel do cliente na hora. Se você usa WHMCS, esse passo vira automático — o cliente paga e a conta nasce sozinha.
3. Gerenciar contas (List/Modify Accounts)
Onde você vê todos os clientes e pode:
- Suspender/reativar (útil para inadimplência, se não estiver automatizado)
- Trocar de pacote (upgrade/downgrade)
- Alterar limites pontualmente
- Terminar uma conta que cancelou
- Acessar o cPanel do cliente para dar suporte sem pedir a senha dele
4. Limites do revendedor e overselling
No WHM você controla quanto do seu recurso total já foi alocado e pode ativar overselling de disco/banda com cuidado — vendendo mais do que a soma nominal, contando que nem todo cliente usa tudo. Como falamos no guia de precificação: use com moderação e monitore o uso real.
5. SSL / HTTPS
O WHM com AutoSSL emite e renova certificados gratuitos automaticamente para os domínios dos clientes. Com IP dedicado (incluso nos planos de revenda da VittHost), a gestão de SSL fica ainda mais previsível. Todo site do seu cliente com cadeado, sem trabalho manual.
6. E-mail e reputação
Uma parte crítica e subestimada. No WHM você configura:
- Registros de autenticação (SPF, DKIM) para os e-mails dos clientes não caírem em spam.
- Limites de envio por conta, para um cliente não queimar a reputação do IP de todos.
- Filtros anti-spam no nível do servidor.
E-mail é onde revenda mal administrada quebra. IP dedicado + autenticação correta = entregabilidade que segura cliente.
7. Backup
Configure backups automáticos das contas. Uma revenda sem backup é um acidente esperando para acontecer — um incidente sem cópia destrói a confiança de todos os clientes de uma vez. Defina rotina automática e, de preferência, com cópia em local externo.
8. Segurança
Recursos que você deve manter ligados:
- Atualizações automáticas do cPanel/WHM.
- Firewall (o servidor gerenciado normalmente já traz um).
- 2FA no acesso ao WHM.
- Modsecurity e proteção contra força bruta.
- Isolamento entre contas, para o problema de um cliente não vazar para outro.
O básico que você usa toda semana
Na prática, 90% do seu tempo no WHM é: criar conta, ajustar pacote, dar suporte via acesso ao cPanel do cliente, e conferir backup. O resto você configura uma vez e esquece.
Se preferir não depender de licença cPanel/WHM, lembre que na revenda em VPS você pode instalar painéis gratuitos como CyberPanel ou HestiaCP — temos tutoriais 1-click para vários deles. Veja o comparativo VPS vs cPanel para decidir.
Quer root e liberdade de painel? Os planos de revenda em VPS da VittHost te dão controle total, no Brasil e no Canadá.
